Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Oasissia en onze natuurlijke huidverzorgingsproducten.
Wat zit er in de huidverzorgingsset?
Wij bieden twee zorgvuldig samengestelde collecties:
De Oasissia Dadelpit Skincare Set Bevat onze Dadelpitolie, Natuurlijke Scrub en Zeep.
De Exclusieve Skincare Set Bevat Dadelpitolie, Serum, Natuurlijke Scrub en Zeep, aangeboden tegen een speciale bundelprijs.
Elke set is ontworpen om een complete reinigende, exfoliërende en voedende routine te bieden, terwijl het een luxe zelfzorgervaring levert.
Hoe gebruik ik dadelpitolie?
Dadelpitolie is een veelzijdige schoonheidsolie geschikt voor gezicht, lichaam en haar.
Voor de huid: Breng een paar druppels aan op een schone huid en masseer zachtjes in tot het is opgenomen. De lichte textuur helpt de huid te voeden en te hydrateren zonder een vettig laagje achter te laten.
Voor het haar: Breng een kleine hoeveelheid aan op de lengtes en punten om het haar te voeden, te verzachten en een natuurlijke glans te geven. Het kan ook worden gebruikt als een pre-wash behandeling of als een nachtelijke haarolie voor intensieve verzorging.
Waar komen de producten van Oasissia vandaan?
Oasissia-producten zijn geïnspireerd op het rijke erfgoed van Tunesië en vervaardigd met hoogwaardige dadelpitolie, afkomstig van zorgvuldig geselecteerde Tunesische dadels.
Door waardevolle hulpbronnen afkomstig van dadels om te zetten in hoogwaardige huidverzorgings- en haarverzorgingsproducten, combineren we traditionele kennis met duurzame innovatie.
Onze producten worden vervaardigd volgens internationaal erkende kwaliteitsnormen, waaronder ISO 9001-certificering, en zijn gemaakt met ingrediënten die voldoen aan de ECOCERT Organic-certificeringsnormen.
Zijn Oasissia-producten geschikt voor de gevoelige huid?
Onze producten zijn gemaakt met zorgvuldig geselecteerde natuurlijke ingrediënten en zijn ontworpen om zacht te zijn voor de huid.
Ze zijn geschikt voor alle huidtypen, inclusief de gevoelige huid. Echter, omdat elk huidtype uniek is, adviseren wij een patchtest uit te voeren vóór het eerste gebruik.
Zijn uw producten natuurlijk?
Ja. Onze producten worden gemaakt met zorgvuldig geselecteerde natuurlijke ingrediënten en zijn vrij van parabenen en onnodige synthetische toevoegingen.
Wij zetten ons in voor kwaliteit, transparantie en verantwoorde inkoop.
Zijn uw producten veganistisch en dierproefvrij?
Ja. Oasissia-producten zijn veganistisch en dierproefvrij.
We testen onze producten nooit op dieren en zijn toegewijd aan ethische en duurzame productiemethoden.
Wat maakt dadelpitolie uniek?
Dadelpitolie is van nature rijk aan antioxidanten, essentiële vetzuren en vitamine E.
Het helpt de huid te voeden, de hydratatie te ondersteunen en het uiterlijk van gezond uitziend haar te verbeteren. De lichte textuur trekt snel in, waardoor het geschikt is voor dagelijks gebruik op zowel huid als haar.
Wat is jullie retourbeleid?
Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u in aanmerking komende producten binnen 7 dagen na levering retourneren, op voorwaarde dat deze ongeopend, ongebruikt en in hun originele verpakking zijn.
Neem contact op met onze klantenservice voordat u artikelen retourneert, zodat wij u kunnen helpen met het retourproces.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Nadat uw retourzending is ontvangen en goedgekeurd, worden terugbetalingen doorgaans binnen 5-10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt.
Verwerkingstijden kunnen variëren, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of incorrect aankomt?
Neem binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op.
Vermeld uw bestelnummer en duidelijke foto's van het product en de verpakking, zodat ons klantenserviceteam het probleem zo snel mogelijk kan oplossen.
Verzendt u internationaal?
We verzenden momenteel door de hele Europese Unie en onderzoeken voortdurend mogelijkheden om onze verzendbestemmingen uit te breiden.
Verzendopties, levertijden en -kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Hoe kan ik contact opnemen met Oasissia?
Ons klantenserviceteam helpt u graag.
E-mail: info@oasissia.eu
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We zullen er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met meer informatie. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit en een eerlijke prijs zijn.
Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en de artikelen in uw bestelling. U kent de verzendkosten altijd voordat u koopt.
Wat is dadelzaadolie en waar komt het vandaan?
Dadelzaadolie wordt koudgeperst uit de pitten van dadels, afkomstig uit de Sahara-regio van Tunesië. Het is een zeldzaam en krachtig ingrediënt dat al eeuwenlang wordt gebruikt in Noord-Afrikaanse schoonheidstradities.